7月10日，我院召开了2020年二季度满意度测评工作总结会，会上总结了第二季度满意度测评工作，安排部署第三季度满意度测评，7名满意度测评调查员分享了满意度测评工作亮点。

　　在满意度测评工作中，我院以“小切口大手术”微创思维方式，坚持以问题为导向，挖掘大数据，满意度测评工作不断提效。

　　我院将进一步建立患者满意度管理制度，通过满意度测评，有效评估医院进一步改善医疗服务行动计划的实施效果;同时查找患者对医疗服务不满意的症结，助推医疗服务质量持续改进，不断提升患者就医体验。(梅琳)